Description
Introduction : Les problèmes de santé mentale sont de plus en plus préoccupants au Cameroun et dans d’autres pays à revenus faible et intermédiaire. Ces besoins sont plus criards en contexte de migration (Djatche et al, 2022). C’est le cas pour les populations vulnérables telles les enfants, les adolescents, etc. Selon le rapport Heal by Hair de 2021, 66% des femmes souffrent de dépression et 85 % n’ont pas accès au traitement. 70% des mères adolescentes présentent des symptômes dépressifs au Cameroun (Nicolet et al, 2021). Cependant, on observe que les services de santé mentale sont très faiblement intégrés dans le système de santé au Cameroun et notamment dans les soins de santé primaire. De plus, il est constaté une méconnaissance et des fausses idées sur la santé et la maladie mentale, aussi bien chez les populations que chez les soignants. Cette situation d’insuffisance, implique la mise en place des solutions qui aideraient à répondre aux problèmes d’éducation, d’accessibilité, de fournitures de services de qualité en santé mentale. En effet, notre objectif est de présenter une application dont les fonctionnalités principales sont : la psychoéducation, le dépistage (auto et hétéro) et le référencement, en santé mentale utilisable dans les contextes camerounais et étrangers, tant de migration que de développement.
Méthodologie : Il a d’abord été question d’évaluer les besoins et les solutions digitales dans l’environnent camerounais. Après l’identification des besoins, les solutions digitales ont ensuite été conceptualisées et l’idée de l’application validée. La rencontre avec les développeurs s’est articulée autour de la description du projet et production du cahier de charge, le travail permanent avec ceux-ci dans la production/conception (fonctionnalités, le design, l’analyse) de l’application. La certification par les plateformes de téléchargement Play store et Apple store étant actée, le testing et retesting est réalisé.
Résultats et discussion : deux ans après, la première version de l’application est disponible sur les plateformes de téléchargement. Elle permet d’avoir des informations à caractère éducatif de manière illustrative, des outils d’auto et hétéro dépistage de la souffrance mentale cliniquement significative, des informations et ressources pour le référencement et la prise en charge en santé mentale. Ces fonctionnalités ont trait aux domaines de la santé mentale périnatale, de la psychotraumatologie et violences, des addictions, de la santé mentale des couples et des familles, des enfants, des adolescents et jeunes, en milieu de travail, scolaire, et hospitalier. Cette solution digitale telle que décrite, n’existait pas au Cameroun, ni en Afrique Centrale, c’est une innovation.
Conclusion : Les premiers retours des utilisateurs lors du testing, trouvent que la solution est facilement utilisable, bilingue (français, anglais), les résultats des dépistages (auto) sont au plus près de leur réalité psychologique et elle aide à la décision de demander une évaluation plus approfondie par des professionnels, qui sont directement accessibles. Et cela en toute confidentialité. Pour les professionnels non spécialisés en santé mentale, c’est outil pratique et rapide de dépistage et de référencement.
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